Aller au contenu principal

Initiatives pour soutenir la compétence numérique

Stéphanie Vagneux - 14 décembre 2020

Le 30 novembre dernier, dans le cadre de la 4e rencontre d'Agir de concert, une présentation d'initiatives pour soutenir la compétence numérique a été délivrée par Sophie Duchaine, adjointe à la vice-présidence à l'enseignement et à la recherche de l'Université du Québec. Ces initiatives ont été mises en lien avec les trois défis pour le soutien de la compétence numérique identifiés dans l'infographie L’automne 2020 à distance: Quel bagage numérique pour nos étudiantes et étudiants universitaires?, soit accéder, apprendre et agir. Cet article reprend le contenu de la présentation de Sophie Duchaine.

Afin de voir à développer le bagage numérique des étudiants, les outils et initiatives doivent viser à soutenir :

  • L’accès : accès au matériel informatique, aux outils ou logiciels et aux plateformes de cours. Soutenir l’accès implique aussi un certain niveau d’accompagnement à leur utilisation;
  • L’apprentissage : l’utilisation des appareils, logiciels, application et autres outils numériques dans un contexte d’apprentissage (tirer le maximum des ressources disponibles pour réussir ses apprentissages);
  • L’action : fournir des opportunités aux étudiants de mettre en application et de réinvestir les habiletés et connaissances acquises dans d’autres contextes (citoyen, social et professionnels).

Initiatives qui visent le soutien de la compétence numérique

CHAT EVE de l’Université d’Alberta est un robot conversationnel qui aide les étudiants en répondant en tout temps et partout à des questions de TI couramment posées, ce qui permet de libérer le personnel de soutien TI pour un accompagnement sur des besoins plus complexes. Le Service TI de l'institution supporte cette initiative.

  • favorise l’accès et l’apprentissage de la compétence numérique

Le bac à sable technologique de l’Université Concordia est un lieu communautaire neutre comportant du matériel numérique de pointe pour apprendre par la pratique, la création, le jeu et le partage des connaissances. Le lieu est animé grâce à la tenue d’ateliers de formation, d’évènements et la disponibilité d’une équipe spécialisée sur place. La bibliothèque (en collaboration avec les TI) porte cette initiative.

  • favorise l’accès, l’apprentissage et l’action de la compétence numérique.

DIGITAL ESSENTIALS de l'University of Queensland en Australie, est une suite de modules de formation (pour les étudiants et pour le personnel enseignant) qui vise le développement de six dimensions clés de la compétence numérique, soit :

  • La Créativité et innovation (Creation and innovation);
  • Données (Data);
  • Identité, communication et bien-être (Identity, communication and wellbeing);
  • Compétences informationnelles et de recherche (Information and research);
  • Apprentissage et habileté d’études (Learning and functional skills).

Les bibliothèques sont responsables de l'initiative, mais les modules ont été codéveloppés avec des étudiants et plusieurs secteurs de l'université :  Services TI, Service soutien à l’apprentissage et à la pédagogie, Faculté des sciences humaines et sociales et École de communication et des arts, Services aux étudiants et Secteur du soutien au développement professionnel.

  • favorise l’apprentissage et l’action de la compétence numérique.

DIGITAL FRAMEWORK développé par le Digital Skills and IT Training service de l'University of Edinburgh en Écosse, est un outil de type plan de développement individuel qui permet à l’étudiant de :

  • Faire l'autoévaluation de ses compétences;
  • Connaître les compétences essentielles au métier d’étudiant et d’enseignant;
  • Trouver des ressources pour soutenir le développement de dimensions ciblées (ressources développées et offertes par le Digital Skills and IT training service);
  • S’inscrire dans une approche globale de développement de compétence, qui inclut l’acquisition de badges numériques.

Une unité est entièrement dédiée à cet outil et son maintien. Il s'agit d'un centre de services qui offre de la formation et des ressources en ligne pour soutenir le développement des différentes dimensions de la compétence numérique des professeurs et des étudiants, dans un objectif de soutenir l’enseignement, l’apprentissage, la recherche, voir même le développement professionnel.

  • favorise l’apprentissage et l’action de la compétence numérique.

23 THINGS FOR DIGITAL KNOWLEDGE de l'Université Concordia est une série d’activités simples visant l’exploration et la pratique de différentes habiletés numériques dans une approche simple, ludique et à la carte. L’intention est de permettre un développement continu et des habitudes de pratique et d’apprentissage expérientiel pour entretenir la capacité d’adaptation des étudiants aux changements rapides des environnement et outils numériques.  Le Student success center, dans le cadre du projet Future Ready, est responsable de cette initiative qui est largement inspirée par le Digital Skills and IT Training service de l’Université d’Edinburgh présentée plus haut.

  • favorise l’apprentissage et l’action de la compétence numérique.

Les DIGITAL SKILLS SESSIONS de l'Université de Liverpool en Angleterre est construit grâce à un programme de stages en entreprise pour le développement de compétences numériques chez des étudiants qui sont ensuite invités à transférer leurs compétences en tant que digital coaches (coachs numériques) dans le cadre d’ateliers de formation pour leurs pairs étudiants. Ces coachs contribuent également à l’entretien d’un blog sur ce thème. Le service de placement et de conseil à l’emploi est responsable de cette initiative.

  • favorise l’apprentissage et l’action de la compétence numérique.

Le MOOC LA COMPÉTENCE NUMÉRIQUE L’AFFAIRE DE TOUTES ET TOUS disponible sur la plateforme EduLib de l'Université de Montréal et développé entre autres par le Groupe de recherche interuniversitaire sur l’intégration pédagogique des technologies de l’information et de la communication (GRIIPTIC), est un cours ouvert à tous mais qui s’adresse principalement aux enseignants qui souhaitent en apprendre davantage sur la compétence numérique. Le MOOC est composé de 7 modules présentant une variété d’activités d’apprentissage, de vidéos et de quiz.

  • favorise l’apprentissage de la compétence numérique